家用中央空調可以說現在已經是很多家庭必備的一件電器,炎熱的夏日之中或者是寒冷的冬天,它能夠讓家庭中的溫度適宜,給居住者帶來舒適生活空間,很多購買者只是關注到了品質如何,沒有關注到售后,這樣的做法是欠妥的,要知道此種類型空調產品和其他類別的電器產品在本質上雖然功能不同,但在使用過程中都有生命周期,使用過程中都會有出現問題的概率都是相似的,所以說不僅要關注品質更要關注售后如何。
售后應該做到哪些才是出色的呢?以家用中央空調三菱電機冰焰系列中央空調為例,我們來做個介紹說明,在服務品質方面該系列產品售后就可以作為被參考的典型產品。
三菱電機冰焰系列中央空調在用戶購買之后可以享受到廠家所提供的保修服務,經銷商能夠為購買產品用戶進行產品安裝以及售后維修,消費者在購買主機之后,保修時間達到了24個月,而對于產品的心臟部件——壓縮機保修的時間達到了3年,在保修期之內用戶能夠享受到所更換的配件免費送貨,咨詢以及后期免費維修的售后服務,這樣的售后無疑能夠給用戶產品使用帶來更多保障,而且三菱在售后方面向來是非常出色的,速度快、效率高,能夠為家用中央空調用戶快速解決產品使用過程中所出現的問題。
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